Condiciones de Venta
Última actualización: abril 2026
1. Vendedor
- Marca comercial: Nexvel
- Email: nexvel.sports@gmail.com
2. Proceso de compra
Para realizar un pedido, añade los productos al carrito y completa el proceso de pago a través de Stripe. Recibirás un email de confirmación con el resumen de tu pedido una vez completado el pago. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que el pago es confirmado por Stripe.
3. Precios
Todos los precios mostrados en la tienda incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pago y son de 6€ para pedidos inferiores a 55€. A partir de 55€ el envío es gratuito.
4. Pago
Los pagos se procesan a través de Stripe mediante tarjeta de crédito o débito. La transacción está cifrada con TLS y Nexvel no almacena ningún dato bancario.
5. Envío y entrega
Los pedidos se envían a España peninsular en un plazo de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pago. También es posible la recogida gratuita en almacén (Sevilla); contacta con nosotros para coordinarla. Consulta nuestra página de envíos para más información.
6. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, comunícanoslo por email antes de que venza el plazo. Los productos deben devolverse en su estado original y embalaje. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador salvo que el producto esté defectuoso o sea incorrecto.
Realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
7. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años establecida en la normativa de consumidores y usuarios. Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos de inmediato.
Esta garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o la falta de conformidad con el producto descrito. No cubre el desgaste derivado del uso normal, roturas por impacto durante el juego o el deterioro progresivo por uso intensivo (especialmente en flags y cinturones sometidos a entrenamiento frecuente).
8. Reclamaciones
Para cualquier incidencia, escríbenos a nexvel.sports@gmail.com. Intentamos resolver todas las consultas en un plazo de 48 horas laborables.
9. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Los consumidores pueden acudir a los tribunales de su domicilio para la resolución de conflictos.